Já iniciou a 22ª pesquisa para apuração do Índice ANEEL de Satisfação do Consumidor (IASC) 2021, que visa avaliar, a partir da sua percepção, o grau de satisfação em relação ao serviço público de energia elétrica.
De 6 de agosto a 6 de novembro, cerca de cem entrevistadores, da empresa Qualitest Inteligência em Pesquisa, aplicarão 29.068 questionários nos 607 municípios sorteados pela ANNEL, dentre os quais os atendidos pela Cerbranorte.
Portanto, caso receba alguma visita no portão da sua residência nos próximos dias, verifique caso se trata de um dos entrevistadores. Sua participação é muito importante nesta pesquisa!
O Índice ANEEL de Satisfação do Consumidor, calculado anualmente pela Agência Nacional de Energia Elétrica – ANEEL desde 2000, retrata a sua avaliação sobre as distribuidoras e tem o objetivo principal de estimular a melhoria contínua dos serviços.
