Nesta sexta-feira, 30, a Cerbranorte passou pela auditoria externa de manutenção do certificado da ISO 9001, buscando mais um ano pela certificação. Efetuada pela empresa TUV Nord, a auditoria analisa os procedimentos exigidos pela ISO para verificar sua conformidade. O certificado é mantido pela Cerbranorte desde 2010, tendo seus serviços dentro dos padrões internacionais da qualidade, conforme exigência da ANEEL.
O objetivo é que a cooperativa melhore seus processos a cada ano. Quando iniciou, a Cerbranorte tinha um escopo reduzido, seguindo somente o exigido pela ANEEL. Mas com o passar dos anos, o sistema de gestão de qualidade vem contribuindo com a execução dos serviços, conquistando em 2016 a certificação da ISO em todos os escopos.
