Um novo modelo de fatura de energia começa a circular em Braço do Norte e Rio Fortuna a partir desta terça-feira, 11. Com isso, a Cerbranorte visa facilitar o entendimento dos associados e consumidores em relação às informações contidas na fatura, uma necessidade apontada pelo Índice Aneel de Satisfação do Consumidor (Iasc).
O novo modelo apresenta, de forma destacada, importantes informações, como o valor da fatura, os reavisos referentes aos atrasos no pagamento e a bandeira tarifária do mês. “Estamos sempre buscando realizar melhorias que vão de encontro a necessidade de nossos associados. Isso é mais uma mostra disso. Nossa equipe identificou essa necessidade e tão logo foi possível fez as adequações”, afirma o presidente da cooperativa, Antonio José da Silva, o Toninho.
Na tarde desta terça-feira, a equipe de leituristas da Propulsão, empresa responsável pelo serviço em Braço do Norte e Rio Fortuna, esteve na cooperativa para conhecer o novo modelo. “Qualquer dúvida que as pessoas tenham em relação a fatura, pedimos que entrem em contato com a gente, pelo telefone, pelo Facebook, qualquer um de nossos canais. Estamos a disposição”, completa Toninho.
