Do dia 8 ao dia 16, uma equipe de colaboradores do setor comercial, participou do treinamento para implantação do sistema de gestão de processos baseado em workflow. A metodologia de workflow permite aumentar a compreensão do fluxo do processo, com ênfase na redução de erros e aumento da qualidade no serviço prestado. Esta nova ferramenta faz parte do processo de modernização e eficientização do atendimento prestado aos consumidores.
TREINAMENTO METODOLOGIA DE WORKFLOW
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